從品牌角度分析，小程序可以幫助企業(yè)提升自己的知名度。

小程序背后的微信擁有10億用戶。

小程序中的“附近的小程序”功能，可以讓企業(yè)直接展示在周邊5KM范圍內(nèi)的微信用戶面前。

從引流角度分析，小程序可以幫助企業(yè)和商家獲取到大量流量。

小程序具有傳播的屬性

小程序中擁有豐富的營銷插件

從營銷成本角度分析，小程序可以幫助企業(yè)和商家降低營銷、推廣的成本。

小程序是企業(yè)自己的平臺，在自己平臺上成交的訂單，自然不用像在第三方平臺上那樣要被抽取5%-20%的傭金。

小程序中的營銷插件，大部分都是可以免費使用的。

功能定制

【企業(yè)簡介】企業(yè)概況、發(fā)展狀況、企業(yè)文化、企業(yè)主要產(chǎn)品、銷售業(yè)績及網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等……

【企業(yè)產(chǎn)品】詳細展示企業(yè)產(chǎn)品性能、特色、創(chuàng)新、超前。讓客戶清晰了解企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容。

【企業(yè)案例展示】豐富案例詳情展示，成功的案例可以探尋客戶的根本需求，激發(fā)客戶需求，引導(dǎo)客戶解決問題，拋出解決方案，處成合作。

【聯(lián)系我們】頁面上的關(guān)鍵信息來吸引，捕獲和表達潛在客戶的注意力，然后決定是否向您的公司尋求他們正在尋找我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。

【意見反饋】客戶反饋是一個營銷概念,他是來描述客戶所得到的服務(wù),而今天我所要說的不是過程,而是結(jié)果:客戶反饋。

具體客戶反饋包括:產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品包裝、快遞服務(wù)、售后服務(wù)

我認為客戶反饋有5大作用。

1.提高自己的服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)品,讓顧客來監(jiān)督我們。

2.客戶的滿意度,有利于我們公司品牌的建立。

3.提升顧客購物體驗

4.可以幫助我們提高顧客的忠實度和粘性

5.有效的數(shù)據(jù),讓我們了解客戶,同時為未來的產(chǎn)品定位做好相應(yīng)的決策。